Brand Activation là gì? – Quy trình thực hiện Brand Activation

Hàng ngày, người tiêu dùng phải tiếp nhận hàng ngàn thông điệp truyền thông từ khắp mọi nơi như tivi, báo chí, mạng xã hội… Người tiêu dùng nghe và thấy quá nhiều, thậm chí “quá mức”. Giữa thế giới hỗn độn thông tin này, nếu muốn thông điệp của mình đến được với người tiêu dùng hiệu quả, một thương hiệu cần công cụ như brand activation (kích hoạt thương hiệu). Biến thương hiệu thành một hình thức cụ thể mà người tiêu dùng có thể cảm nhận/trải nghiệm/tương tác/chạm vào và yêu thích. Vậy Brand Activation là gì? Cùng taothuonghieu tìm hiểu nhé!

1. Brand Activation là gì?

Quảng cáo nói đúng nhưng chẳng ai tin, thương hiệu cần có những bước cụ thể hơn để truyền tải/chứng minh điều mình nói, đó là lý do brand activation cần thiết.

Nói cách khác, kích hoạt thương hiệu là hoạt động tiếp thị nhằm đưa thương hiệu đi vào thực tế cuộc sống của người tiêu dùng, nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng đối với thương hiệu. Một số hoạt động tương tác có thể kể đến như tổ chức sự kiện, phát hàng mẫu, tài trợ, thiết lập POSM…

Từ đó:

• Thay đổi cách nhìn của người tiêu dùng về thương hiệu
• Thay đổi hành vi của những người tiêu dùng với thương hiệu
• Tác động đến quyết định mua sắm của họ

Cần lưu ý rằng việc tổ chức một sự kiện, tài trợ cho một vài chương trình, trưng bày các cửa hàng hoặc phát hàng mẫu được gọi là kích hoạt thương hiệu. Kích hoạt thương hiệu phải là các hoạt động được thực hiện theo một định hướng thống nhất, dựa trên một nền tảng kích hoạt chung, nền tảng kích hoạt này đến từ lời hứa thương hiệu.

Xem thêm: Brand association là gì? Hướng dẫn xây dựng Brand Association

2. Quy trình thực hiện Brand activation

2.1. Xác định Activation Platform

Nền tảng kích hoạt là không gian vật lý hoặc cảm xúc của người tiêu dùng. Trong không gian này, các thương hiệu có thể tương tác với người tiêu dùng một cách độc đáo và có ý nghĩa. Việc tìm kiếm các nền tảng tương tác có ý nghĩa với người tiêu dùng đòi hỏi phải theo dõi và phân tích cuộc sống cũng như thói quen của người tiêu dùng để tìm thời điểm mà các thương hiệu có thể tạo ra các tương tác có ý nghĩa với họ.

2.2. Xác định Activation idea

Ý tưởng activation là một ý tưởng cụ thể dựa trên nền tảng activation, từ đó có thể triển khai vào các hoạt động cụ thể nhằm đạt được mục tiêu marketing và truyền thông thương hiệu.

Để phát triển một ý tưởng activation, chúng ta cần dựa vào 4 yếu tố sau:

1. Activation Platform: Khoảng không gian để thương hiệu tương tác với khách hàng.
2. Consumer Immersion: Thấu hiểu đối tượng mục tiêu để xác định được mối quan tâm và những gì hấp dẫn họ.
3. Brand Immersion: Xác định các thành tố của thương hiệu hỗ trợ trực tiếp cho một hoạt động marketing cụ thể, từ đó có thể tạo ra những chủ đề mang đậm màu sắc thương hiệu.
4. Mục tiêu marketing cụ thể: Mục tiêu được đưa ra dựa trên Brand Key

Khi lên ý tưởng cho brand activation, hãy trả lời những câu hỏi sau:

• Ý tưởng có phù hợp với activation platform không?
• Liệu ý tưởng có giải quyết được vấn đề của khách hàng không? Ý tưởng đó liên quan đến đối tượng mục tiêu như thế nào?
• Ý tưởng có liên quan đến thương hiệu không? Hay đang đi xa rời thương hiệu?
• Ý tưởng có tiềm năng đạt được mục tiêu marketing và mục tiêu truyền thông không? Insight đang được truyền đạt thế nào qua ý tưởng này?

2.3. Lựa chọn kênh hoạt động phù hợp với Brand activation

3 bước để lựa chọn kênh phù hợp cho hoạt động Brand activation:

(1) Invitation: Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu để nâng cao nhận thức về những trải nghiệm sắp tới.

• Tập trung vào nhóm đối tượng quan trọng nhất, có thể nghĩ thêm một số phương án để mở rộng phạm vi tiếp cận sang các nhóm khác.
• Thông báo kích hoạt thương hiệu, tạo động lực tham gia. Thông điệp nên được thống nhất và chỉ tập trung vào đối tượng mục tiêu

(2) Experience (Trải nghiệm): Tạo các hoạt động trải nghiệm thể hiện lời hứa thương hiệu của bạn và giúp bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị và truyền thông của mình.

(3) Amplification (Lan toả): Tặng quà kỷ niệm, phát tờ rơi, truyền thông rộng rãi để nhiều người biết về hoạt động activation dù họ không tham gia.

3. Tạm kết

Brand activation nếu chỉ là các hoạt động triển khai rời rạc, không thể hiện được màu sắc thương hiệu, thương hiệu sẽ chỉ tạo được nhận biết trong một thời gian ngắn mà không có tính tích luỹ, thậm chí tốn nhiều chi phí mà không có kết quả.  Hi vọng với những thông tin bổ ích trên sẽ giúp bạn đưa thương hiệu của mình phát triển hơn trong tương lai. 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Brand Love – Xây dựng tình yêu với khách hàng

Mô hình Brand Key – 10 thành phần của mô hình BrandKey