Sự thành công của Shopee trong ngành thương mại điện tử đã đàn áp tất cả các đối thủ khác như Lazada, Tiki,… Và để có được thành tựu đó, các chiến lược Marketing của Shopee đã được xây dựng và triển khai một cách thành công, mang đến nhiều bài học cho chúng ta.
Hãy cùng Taothuonghieu tìm hiểu và phân tích chiến lược Marketing của Shopee qua bài viết dưới đây nhé!
I. Nhóm khách hàng mục tiêu của Shopee – Họ là ai?
Đầu tiên, Shopee được ra đời tại quốc gia thuộc Đông Nam Á và hoạt động mạnh mẽ tại các thị trường như Việt Nam, Singapore, Indonesia, Philipines,.. Đây chính là những quốc gia có tỷ lệ khách hàng mua sắm online cao nhất và sở hữu ngành Thương Mại Điện Tử có sự phát triển vượt bậc.
II. Ai là đối thủ cạnh tranh của Shopee?
Không còn quá xa lạ với người tiêu dùng, một trong những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Shopee chính là Lazada – sàn thương mại điện tử được Alibaba rót vốn đầu tư.
Cùng với đó, một số thương hiệu nội địa khác tại các nước trên thế giới cũng cạnh tranh trực tiếp với Shopee. Chẳng hạn như tại Việt Nam có Tiki, Sendo, tại Indonesia có Tokopedia và Philippines có Zalora,…
Xem thêm: Top 5 thương hiệu giày Việt Nam được khách hàng ưa chuộng
III. Chiến lược Marketing của Shopee
a. Product (chiến lược Marketing của Shopee về sản phẩm)
Với mỗi quốc gia mà Shopee hoạt động, thương hiệu đã giữ chân khách hàng bằng những chiến lược phát triển ứng dụng khác nhau để phù hợp với mỗi địa phương.
Cụ thể, Shopee đã xây dựng trang web của hãng với nhiều ngôn ngữ khác nhau cũng như phù hợp với thói quen của người tiêu dùng địa phương. Cùng với đó, hãng cũng tập trung xây dựng hình ảnh bắt mắt, thú ví, lấy người mua làm trọng tâm để tạo sự hứng thú, hài lòng với người tiêu dùng.
Với chiến lược địa phương hóa theo từng thị trường này, Shopee đã chiếm được sự tin tưởng của người sử dụng ở mỗi quốc qua.
b. Price (chiến lược Marketing của Shopee về giá)
Một trong những điều đặc biệt làm nên một chiến lược làm nên sự thành công của Shopee là chiến lược về giá. Sàn thương mại điện tử này đã luôn kích thích những người bán hàng kinh doanh bằng mức giá ưu đãi hoặc rẻ nhất trên thị trường.
Cùng với đó, hãng cũng thường xuyên xây dựng ngày hội giảm giá hằng tháng, mã miễn phí giao hàng để tăng khả năng thuyết phục khách hàng “chốt đơn”. Việc hỗ trợ giá này đã giúp các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Shopee hấp dẫn hơn so với đối thủ.
c. Place (Chiến lược Marketing của Shopee về kênh phân phối)
Như đã đề cập, Shopee tập trung vào thị trường các quốc gia Đông Nam Á – nơi có số lượng người tiêu dùng mua sắm trực tuyến lớn. Chỉ trong một năm hoạt động tạ Việt Nam, tỷ lệ người bán đăng ký kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội này đã tăng gấp 3 lần và nhận được 40 triệu lượt tại xuống.
d. Promotion (Chiến lược Marketing của Shopee về quảng bá)
Sàn thương mại điện tử Shopee tập trung vào nền tảng mạng xã hội để tiếp thị và thu hút người tiêu dùng, thúc đẩy họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Các quảng cáo của Shopee trên nền tảng mạng xã hội đa phần sẽ dẫn người dùng đến trang landing page, cho phép họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng và nhắc thông báo khi có đợt giảm giá.
Ngoài ra, sàn thương mại điện tử Shopee cũng sử dụng Influencer Marketing để bắt kịp xu hướng thị trường, đặt biệt là thế hệ Gen Z. Chiến lược này đã giúp họ phủ sóng rộng rãi hơn và tăng khả năn hiển thị với người tiêu dùng.
Điều đặc biệt là Shopee luôn sử dụng hình ảnh influencer theo những sự kiện mới nhất. Chẳng hạn, khi U23 vô địch, huấn luyện viên Park Hang Seo và một số cầu thủ đã trở thành hình ảnh thương hiệu của Shopee.
Hy vọng với những thông tin về chiến lược marketing của Shopee, bạn đọc đã có thể có thêm nhiều bài học cho những dự án kinh doanh của chính mình.
Tham khảo ngay:
Top 5 thương hiệu thời trang nam được ưa chuộng tại Việt Nam
5 thương hiệu Việt bị công ty lớn tại nước ngoài “thâu tóm”
Comment here